Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme ExamTCF.com, un service en ligne de préparation aux tests de français, en particulier au TCF Canada. En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions.

2. Éditeur et contact

Le site ExamTCF.com est édité par l’équipe ExamTCF. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à admin@examtcf.com ou passer par la page Contact.

3. Plateforme indépendante

ExamTCF.com est une plateforme de préparation indépendante. Elle n’est ni affiliée ni approuvée par France Éducation international, organisme qui conçoit le TCF, ni par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Les tests proposés sont des entraînements originaux, conçus pour reproduire le format de l’examen.

4. Services proposés

• des tests d’entraînement de compréhension orale et de compréhension écrite, avec correction détaillée ;
• des sujets d’expression écrite avec correction assistée par intelligence artificielle ;
• des examens blancs enchaînant plusieurs épreuves, avec une attestation de résultats d’entraînement ;
• un suivi de progression et une estimation du niveau (A1 à C2) et du NCLC.

Le contenu accessible dépend de la formule : la formule Gratuite donne accès à une sélection de tests et de sujets ; l’accès Premium débloque l’ensemble du contenu pendant sa durée de validité.

5. Compte utilisateur

L’utilisation des tests nécessite un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Le compte est strictement personnel : il ne peut être ni partagé ni revendu. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.

6. Accès Premium

L’accès Premium 30 jours est vendu en paiement unique, sans abonnement ni renouvellement automatique. Il est activé sur le compte ExamTCF de l’acheteur pour 30 jours à compter du paiement ; un nouvel achat ajoute 30 jours à l’accès en cours. Le prix en vigueur est affiché sur la page Tarifs au moment de l’achat. Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé : ExamTCF.com n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Chaque achat est remboursable pendant 14 jours, dans les conditions décrites dans la politique de remboursement.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• copier, extraire, publier ou revendre les questions, audios, sujets et corrigés de la plateforme ;
• utiliser des robots ou tout moyen automatisé pour accéder au contenu ;
• contourner les limites d’accès de votre formule ou perturber le fonctionnement du service ;
• soumettre des textes illicites, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers.

En cas de manquement, ExamTCF.com peut suspendre ou fermer le compte concerné, après vous en avoir informé sauf urgence.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de la plateforme (questions, textes, audios, sujets, corrections, guides, design, logo et marque ExamTCF) est protégé et reste la propriété d’ExamTCF.com ou de ses partenaires. Ils sont mis à votre disposition pour un usage personnel et non commercial. Les textes que vous rédigez restent les vôtres ; vous nous autorisez à les traiter pour vous fournir la correction et le suivi de progression.

9. Scores, corrections et attestations

Les scores, niveaux et NCLC affichés sont des estimations pédagogiques. Les corrections d’expression écrite sont produites par intelligence artificielle et peuvent comporter des imprécisions. Les attestations d’examen blanc sont des documents d’entraînement : elles ne constituent ni un diplôme, ni un résultat officiel du TCF, et ne garantissent pas le résultat obtenu à l’examen.

10. Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour que la plateforme soit accessible en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident technique. Le contenu peut évoluer (ajout, modification ou retrait de tests) afin d’améliorer la préparation.

11. Responsabilité

ExamTCF.com fournit un outil d’entraînement et ne peut être tenu responsable du résultat obtenu au TCF ni des décisions prises par un organisme d’immigration ou un établissement. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’usage du service non conforme aux présentes conditions.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

13. Résiliation

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en écrivant à admin@examtcf.com. La fermeture entraîne la suppression de vos données de compte, sous réserve des informations que nous devons conserver au titre de nos obligations légales.

14. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte de l’évolution du service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, les utilisateurs inscrits en sont informés.